Devoluciones / Cambios

Esperamos que esté satisfecho con su compra, pero si no lo está, puede devolver cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción para ser cambiado por un sombrero diferente o por un reembolso. El sombrero debe estar sin usar con sus etiquetas originales aún adheridas.

Por favor complete el Formulario de devolución / cambio que vino con su sombrero y asegúrese de adjuntarlo a su paquete. Esto nos proporcionará toda la información necesaria en caso de que necesitemos comunicarnos con usted con cualquier consulta.

Todos los gastos de envío no son reembolsables. a menos que se encuentre defectuoso el sombrero. Siempre obtenga un comprobante de envío cuando devuelva un paquete o, mejor aún, envíe el paquete con la entrega certificada.

Si se solicita un reembolso, procesaremos su devolución inmediatamente cuando recibamos el sombrero. Cualquier reembolso le será devuelto por el método de pago original. Por ejemplo, los reembolsos con respecto a las transacciones con tarjeta de crédito serán realizados por la compañía de la tarjeta de crédito.

Si se solicita un cambio por un sombrero de un precio diferente, le reembolsaremos la diferencia de precio entre su sombrero y uno más barato, o requeriremos un pago adicional para igualar el precio de un sombrero más caro.

Le enviamos los sombreros intercambiados de forma gratuita dentro del Reino Unido. Los clientes internacionales serán responsables de todos los costos de envío. 

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Correo electrónico: sales@rainhatcollection.com

Teléfono: + 44 (0) 7931528466 

Devoluciones y revisiones de cambios:

"Proceso de pedido y entrega muy eficiente y rápido. Yo agregaría, pedí 3 gorras por tamaño y tipo. Envié 2 de vuelta y quedé muy impresionado con lo rápido que se procesó y se reembolsó mi dinero."Linda Renshaw - Sombrero de Nola

"Señora muy servicial (probablemente el propietario) hizo todo lo posible para enviarme un tamaño de reemplazo rápido"Lynn Power - Sombrero Wax Spey